Paiement & Livraison

Conditions d'envoi

Les conditions suivantes s'appliquent:

La livraison est effectuée en Allemagne.
L'envoi dans les îles allemandes est exclu.
Aucun envoi sur les îles étrangères ci-après: Corse, Açores, Madère, Îles Baléares.
Frais d'envoi (TVA incluse).

Vous trouverez toutes les informations concernant les frais d'expédition dans l'aperçu suivant:

Livraisons en Allemagne/ premier article / chaque article supplémentaire
Nous ne facturons pas de frais d'envoi.

 

Livraisons à l'étranger / premier article / chaque article supplémentaire
Österreich / Autriche 5,90 € 3,90 €
België / Belgique / Belgique 5,90 € 3,90 €
Nederland / Pays-Bas 5,90 € 3,90 €
Lëtzebuerg / Luxembourg 5,90 € 3,90 €
Česká republika / République tchèque 7,90 € 4,90 €
Danmark / Danemark 7,90 € 4,90 €
Italia / Italie 7,90 € 4,90 €
Polska / Pologne 7,90 € 4,90 €
France 8,90 € 3,90 €
Magyarország / Hongrie 9,90 € 4,90 €
España / Espagne 14,90 € 5,90 €
Eesti / Estonie 14,90 € 5,90 €
Latvijas / Lettonie 14,90 € 5,90 €
Sverige / Suède 14,90 € 5,90 €
Suisse / Svizzera / Suisse 14,90 € 5,90 €
Éire / Irlande 19,90 € 9,90 €
Norge / Norvège 19,90 € 9,90 €
Portuguesa / Portugal 19,90 € 9,90 €
Finland / Finlande 24,90 € 9,90 €

 

Délais de livraison

Sauf indication contraire du délai dans la description de l'article, la livraison de l'article en Allemagne est effectuée dans un délai de 1 - 3 jours ouvrés, pour les livraisons à l'étranger dans un délai de 5- 7 jours ouvrés après la passation de commande (si un paiement anticipé a été convenu, à compter de la date de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.
Veuillez noter que le nombre de jours ouvrables se rapporte à l'Allemagne. Le traitement sera donc retardé en cas de jours fériés allemands.
Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous livraison la par envoi groupé sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est fixé en fonction de l'article que vous avez commandé qui a le plus long délai de livraison.

Conditions de paiement

Vous avez diverses possibilités de règlements pour les livraisons en Allemagne:

  • PayPal
  • Débit direct
  • Carte de crédit (Visa, MasterCard)
  • Paiement anticipé par virement bancaire
  • Achat sur facture

 

Vous avez diverses possibilités de règlements pour les livraisons à l'étranger:

  • PayPal
  • Débit direct
  • Carte de crédit (Visa, MasterCard)
  • Paiement anticipé par virement bancaire

 

Coordonnées bancaires
Propriétaire Özdemir, Yavuz
Institut Deutsche Bank
BIC/SWIFT DEUTDEDB390
IBAN DE68 3907 0024 0403 2231 01

 

Si vous voulez payer par carte de crédit, choisissez Paypal. Vous y avez la possibilité d´y insérer vos données.

Autres détails pour le paiement

Nous nous réservons le droit, d'exécuter la livraison au cas par cas uniquement avec paiement anticipé par virement bancaire.
Pour un paiement par carte de crédit, le montant de votre compte de carte de crédit est débité par carte de crédit lors de l'envoi à la conclusion du contrat.

Si vous avez des questions, veuillez envoyer un courriel à service@tapis24.fr.

Retour

Si vous n'êtes pas satisfait des marchandises livrées, vous pouvez les retourner dans les 60 jours sans frais ni problèmes.
Vous pouvez trouver plus d'informations à ce sujet sur la page: droit de rétractation.

Conseils téléphoniques

Nos employés sont disponibles du lundi au vendredi de 10 h à 17 h et sont disponibles pour des questions et suggestions.

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Livraison et retours gratuits

En Allemagne, il n'y a pas de frais d'expédition pour l'expédition et l'expédition de retour. Les frais de port à l'étranger se trouvent sur la page "Paiement & Expédition".

60 jours de droit de retour

Si les marchandises ne vous plaisent pas, le retour est gratuit pour vous dans les 60 jours. Pour plus de détails, veuillez vous référer au lien "Paiement & Expédition".

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